Din Tagrens og Isolering ApS

Rigtig god oplevelse med at bestille opgaven og få rådgivning omkring, hvad der skulle laves. Desværre oplevede vi manglende grundighed i udførelsen i form af at få sprøjtet glasuld ind på vores loft.
Oprydningen var ikke-eksisterende og efter at have været rundt med industristøvsuger selv af to omgange ligger der stadig glasuld, som er blevet blæst uden for huset.

Utroværdigt skulle have malet tag, ville have en vurdering om det kunne lade sig gøre fået 2-3 forskellige vurderinger efter rens vælger at få det renset og skrotter det gamle tag efter samtale med medarbejder, bliver ringet op 3/4 år efter får flabet svar og stor regning for dårligt arbejde i forhold til sftale

Blev hurtigt kontaktet, efter jeg havde reageret på en annonce fra dem, og havde en rigtig behagelig samtale med Christina. :-)
Fik en masse historier om andre der havde fået isoleret hulmur, hvor de hurtigt kunne mærke forskellen, og må tilstå jeg tænkte: "jaja... så hurtigt kan det ikke mærkes!"
Men næste morgen blev jeg noget chokeret da jeg stod op, for behøvede ikke at tage tøj på for ikke at fryse. :-D
Så må sige det var NOGET af en forskel, positivt! <3

Jeg kørte købet igennem resursbank og ville gerne have en proforma-faktura, da jeg gerne ville betale INDEN de gik i gang, og DET var bestemt ikke noget problem.
Jeg fik den og sendte den videre, og jeg mener det var dagen efter den var betalt, var de her og fik isoleret hulmuren. :-)

Det efterladte arbejde var faktisk rigtig flot, selvom der ligger meget lidt isolering rundt omkring, men det kan jo ikke undgås 100% når det er sådan noget levende noget, man har med at gøre.
Hullerne var kun i fugerne og ALLE er lukket fint igen. Borestøv blev også vasket væk, kan jeg se.

Alt i alt har jeg kun at sige, at jeg glæder mig til de kommer igen og algebehandler mit tag, når tid er til det, og jeg skal have loft og skunk isoleret af dem også, når min pung siger god for det. ;-)
Så kan varmt anbefale at give dem et kald og snakke med de søde mennesker, og få et tilbud.

Tak, Din Tagrens og Isolering ApS, jeg er meget tilfreds!!!

Op til aftalen var der virkelig go service.
Opgaven udført men desværre uden tilstrækkelig info om det der ikke var muligt. Og disse spots er iøvrigt heller ikke nævnt på certifikatet hvilket jeg finder mærkeligt.
Efter håndværkeren forlod vores ejendom var der ikke ryddet op - styren kugler og isolering i store mængder hele vejen rundt om huset.

Jeg kunne ikke ringe dem op efter jeg havde sagt ja til tilbuddet. Jeg ville ringe og afmelde da jeg fandt ud af at huset var isoleret.. da de så ringer og siger de holder der vil jeg så fortælle jeg har prøvet at ringe til dem for at sige jeg ikke er intraseret, det koster så 8.000 for forgæves kørsel så man er tvunget til at lade dem gøre arbejdet…. Da de så er færdige er der på ingen måde ryddet op efter dem selv selvom det står i rapporten

Først møde utroligt behagligt h’et fik jeg forklaret forløbet når de kom mange af de ting som jeg fik af vide de ville gjorde, lavede de ikke intet video tjek i hulmuren som jeg var forklaret. Dertil vsr jeg glad for jrg vsr hjemme da de kom da fe ellers havde boret i de forkerte vægge hvis jeg ikke havde nået sf stoppe dem. Skrev samme dag jeg fik det klaret de samme ting jeg skriver her men har ikke hørt et eneste ord fra dem.

Så et opslag på Facebook så fik jeg en opringning og fik et godt tilbud og det gik stærkt de var her som aftalt .. og der ikke mange virksomheder der giver besked om de har modtaget pengene men det gør de her så kan kun varmt anbefale dem og havde tænkt mig bruge dem en anden gang jeg skal ha isoleret mit loft

TILFØJET/OPDATERET: 21-12-2023
Kom til tiden, sød og arbejdsom håndværker, og god kundeservice.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 20-12-2023
Karakter: 2.80
Det var aftalt, at så meget af hulmursisoleringen som muligt skulle klares udefra, men det vidste håndværkeren ikke så det hele blev klaret indefra. Der var ikke ryddet pænt op. Han havde ingen støvsuger med, og jeg døjer stadig med byggestøj indenfor. MEGET var galt med den oplevelse. Håndværkeren var dog en ganske flink fyr, men de slipper ikke for en halv skuffende anmeldelse.

de var flinke nok . jeg måtte selv gøre opmærksom på at taget ikke var renset godt nok første gang. så de måtte komme igen. Maling er klumpet på den ene side af taget. der er kommet en utæthed omkring et tagvindue. som de prøvede at lave dog uden held. da de ikke kunne finde ud af hvor der kom vand ind. det har jeg selv fundet ud af. så alt i alt har der desværre ikke været en god oplevelse.

Vi fik kontakt til Din Isolering på en messe og en konsulent besøgte os ugen efter.
Tilbud afgivet og vi accepterede.
Ca. to uger senere kom de og udførte opgaven med indblæsning af papiruld i skunke.
På dagen aftalte vi, hvor det var mest praktisk, at lave de små indblæsningshuller og efter aftale står vi selv for udbedring/maling af hullerne.

Alt i alt en dårlig oplevelse. Firmaet havde påtaget sig at udskifte ca. 25 eternitskifferplader i forbindelse med rensning og maling af tag. Det viste sig imidlertid, at de ikke kunne klare opgaven, da skifferne var kittet. Det vidste de dog godt, da de havde besigtiget taget inden de afgav tilbud. Resultatet blev, at taget efterfølgende var utæt. De forsøgte 3 gange at gøre taget tæt, men uden resultat. Det endte med, at de opgav og vi indgik et forlig med refusion af kr. 4.000, hvorefter jeg selv skal forestå reparation af utæthederne.
Selve afrensning og maling af taget, vil heller ikke være noget, der går over i historiebøgerne. Det kunne være gjort meget bedre og jeg står i dag med et resultat, jeg på ingen måde er tilfreds med. Mit råd skal være: Find et andet firma, der benytter sig af rigtige og dygtige håndværkere og ikke amatører.

Fik ved besigtigelse af min ejendom et tilbud fra DinTagrens på rens af tag, udskiftning af 2-3 plader der var revnet, udskiftning af samtlige rygningsplader med skumbølgeklodser.
Der blevet gjort meget ud af at fortælle om deres asbestgodkendelse, miljø mv. og at der kom en tømmer og udskiftede tagplader og rygninger!
Min oplevelse af forløbet med DinTagrens kunne jeg godt have været foruden, og det vil derfor være et firma jeg ikke vil benytte mig af fremover og på ingen måde kan anbefale.
Forløbet var at kommunikation har de ikke styr på. Af 2 gange, først inden de skulle komme og udskifte rygningsplader, før rens af taget og da de skulle male det kom der 10-12 enslydende standard mailbeskeder.
Første proces var udskiftning af plader og rygninger, her var det ejer selv der kom og udførte dette og ikke en tømmer, og i første omgang blev det rygninger der blev skiftet.
I forbindelse med tagrensningen blev der ikke foretaget nogen form for afdækning af facader eller vinduer, disse blev dog højtryksrenset efterfølgende sammen med udenoms flise arealer.
Dagen efter rensning, var man forbi og tjekke rensningen og for defekte plader. Her reklamerede jeg over dårlig rensning, bl.a. var der en helt bredde under skorsten der ikke var renset, samt flere andre pletter, samtidig udtrykte jeg min utilfredshed med arbejdet i forbindelse med udskiftning af rygningsplader, hvor ilagte skumklodser, enten var trykket ind, lå ned eller uden for pladen.
Reklamation blev taget til efterretning og der blev taget billeder der skulle komme sammen med en rapport, en rapport jeg så aldrig har set.
Nu går jeg så og afventer at få rettet de fejl der er ifølge reklamation.
Efter 8-10 dage ringer min lejer (det er en udlejningsejendom) at der står et par unge mennesker og vil male tag. Jeg indfinder mig på adressen, og jo der holder en alm bil, i øvrigt uden noget cvr. nr. på, og med en havetrailer efter med noget udstyr på.
Forespurgt om hvad de skal fortæller de at de skal skifte 2 revnede plader og male taget. Jeg må så fortælle dem at de godt kan pakke sammen, fordi skumklodser under rygningsplader skal første rettes/udskiftes, og det manglende rens af taget skal udføres.
Efter at de har været i kontakt med kontoret, fortæller de at de kører hjem og henter renseudstyr til taget og at det selvfølgelig skal renses før maling.
Da de kører forventer jeg ikke de er tilbage før om en halvanden times tid og kører hjem. Men allerede efter en ½ time ringer min lejer at de nu er tilbage.
Jeg kører retur og kan nu konstatere at man allerede har fået renset det manglende på taget, dette er gjort med en højtryksrenser som de lige havde lånt i nabolaget.
Da jeg spørger til miljøgodkendelsen, er de helt uforstående, og mener ikke det er et problem at bruge højtryksrenser på asbesttage, og i øvrigt havde den ene jo malet over 700 tage.
Jeg overværer en del af rettelsen af bølgeklodserne, og gør opmærksom på at jeg ikke er tilfreds med resultatet. Jeg har ikke tid til at blive, men returnerer sidst på eftermiddagen da de er færdige med malingen og de pakker sammen, og er ikke oven ud tilfreds med det jeg kan se nede fra.
Efter et par dages regn kan jeg komme taget og lave kontrol, og kan konstatere at skumklodser stadig ligger hulter til bulter, og at der ligger en hel del nullermænd, op til 5-6 cm i diameter, på taget. Disse er så bare malet over, og det kan ses af de 2 foregående dages regn har løsnet nogen af dem.
Endnu en reklamation sendes afsted, og med besked om at faktura ikke betales før rettelse er foretaget. Der svares henholdsvis med en mail og tlf. opringning at der vil blive foretaget rettelse og faktura selvfølgelig ikke skal betales før færdigmelding.
Der går et stykke tid og pludselig en dag ringer min lejer, at nu er ham maleren der igen! Jeg kører der over og har en samtale med ham, og må så bare konstatere at vi taler ikke samme sprog, og jeg kører der fra med et håb om at han ikke ødelægger mere. Efterfølgende fik jeg ikke nogen melding om at alt var udbedret og sagen afsluttet.
Jeg har nu kontrolleret taget og har selv måtte rette en del af skumklodserne i rygningen og konstaterede at i forbindelse med udskiftning af en af de revnede plader, har man så knækket den tilstødende plade op til skorstenen. Den er så efterfølgende tætnet/limet!

Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse med DitTagrens, med dårligt håndværk, generelt svineri af vinduer og facader, manglende overholdelse af miljøregler, så 0 stjerner her fra.

Bad om tilbud og de ringede dagen efter, de skulle vende retur 3 uger efter og det gjorde de på dagen
alle aftaler er overholdt, da det regnede blev vi ringet op tidligt om der ikke kunne males men de kom 2 dage efter
og det gjorde de
Alt er virkelig kørt snore lige og servicen er fantastisk

Vi er virkelig glade mennesker lige nu :)

God kommunikation med kontoret/administrationen.
Folkene som rensede taget var flinke og dækkede af der hvor de skulle, men var ikke så gode til at rengøre efterfølgende.
Malerne var flinke og velinformerede om opgaven. Dog kom der maling på terrasse og øvrige bygningsdele som ikke skulle have været berørt. Er glad for at vi selv havde lavet en delvis afdækning af bla. træterrassen.
Jeg kan godt anbefale Din Tagrens ApS, men der skal være lidt mere klarhed omkring afdækning, efterfølgende rengøring mm.

Det har været en rigtig god oplevelse at samarbejde med firmaet.
Fra vi indgik aftale om isolering af loft, maling af tag samt algerens af fliser fik vi indtryk af et firma som er interesseret i at gøre det så godt som muligt for kunden.
Arbejdet blev udført fint og fagligt godt og fuldstændig som aftalt, og da der efterfølgende opstod et problem med taget som firmaet ikke var skyld i, var de også meget hjælpsomme med at løse det.
Så alt i alt er vi mere end tilfredse med det udførte arbejde og den behandling vi har fået af firmaet og de håndværkere det har været hér.

Alt lige fra sekretariatet kommunikation til medarbejderde ved afrensning af taget og medarbejderne der malede taget giver jeg min bedste anbefaling.
Venlige og ihærdige. Nem aftale med sekretariatet som blev overholdt professionel håndbærkere. Ingen mos oprydning overhovedet samt efektive. Alle var gode til at rydde op efter sig samt var utrolig ihærdige. Igen tilbage til sekretariatets mundtlige aftale med jf citat: 'mine drenge er effektive og ansvarsfulde. Dette kan jeg kun også ytre at jeg i den grad er enig i.
Mbh Anna Gasbjerg

I april måned kontaktede jeg Din Tagrens. Herefter kom Christoffer ud og der blev efterfølgende sat igang med tagrensningen. Undervejs støtte de på steder hvor de gjorde mig opmærksom på områder hvor jeg kunne forbedre mit tag og loft. Jeg ville gerne have det bedste tag muligt - da det er sted som skal spille 100 %. Efter at have korresponderet med både Christoffer og Jonas fik de virkelig sat gang i processerne og jeg må erkende at deres serviceniveau er udover enhver form for kundeoplevelse jeg før har haft. De er der for en og følger hele projektet til dørs. Jeg står nu med et super stærkt og flot tag, samt et loft der også lige fik et nøk op med granulat. Jeg er ovenud tilfreds og ser frem til deres Topservice de næste 10 år, da jeg naturligvis også har valgt at få lavet algerens årligt så det står snorlige :) .

TILFØJET/OPDATERET: 08-05-2023
Jeg fik en meget venlig og løsningsorienteret behandling efter nogle spørgsmål vedrørende opgaven. Jeg er ikke i tvivl om at Din Tagrens ønsker glade og tilfredse kunder.

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 06-05-2023
Karakter: 2.60
Albehandling af tag. Det der bruges til algebehandlingen af taget har ramt vinduer, dør, husets facade, min cykel, planter og blomster (som er gået ud efterfølgende). Det kan være det ikke kan undgås, men jeg er slet ikke blevet oplyst om denne "risiko".
Ikke tilfreds desværre.

TILFØJET/OPDATERET: 30-04-2023
Jeg har d.d. Talt med Jonas og der er sket flere mis forståelser.
Firmaet har ikke læst mine mails de lå i spam.
Jonas sagde at han ville slette regning og vi skal se tiden an om algebehandling virker i løbet af 8 uger .
Jeg ændre så til til god behandling og afslutning på sagen

--------------------------------------------------
OPRINDELIG ANMELDELSE:
Dato: 30-04-2023
Karakter: 1.00
2021 fik vi fliserens imod flisepest og imprægnering med årlig genbehandling/imprægnering
2022 høre vi intet
2023 for vi en sms med at de kommer og laver årlig algebehandling
Medarbejder siger at det ikke er imprægnering men algebehandling ( vi har ikke bestilt algebeh)
Han siger også pesten en kommet igen og skal gen behandles , hvor er garanti vi fik i 2021
Han siger også at det han laver er gratis, da det er med i prisen fra 2021
Der kommer dog en faktura på 600kr for 5 min behandling .
Vi har to gange skrevet mail til firmaet for en forklaring. Men vi har intet svar fået

Super god. Vi var ikke hjemme, men vi kunne efterfølgende ser på overvågningen at han havde været der. Vi kunne også se han havde været grundig i sit arbejde, flyttet tørrestativ og sko der stod i vejen for ham.
Vi kan nu se 5 dage efter at alge og mos visner ned og forsvinder.
Det skal nok blive godt.

Tak for hjælpen

Håndværker kom lørdag formiddag kl 9.15 og beklagede at vi ikke havde fået besked på at han ikke kunne nå det fredag.
Det var Ok at de kom lørdag. Han gik hurtigt i gang og var færdig på 20 min. Svarede høfligt på alle spørgsmål og var hurtigt videre samtidig med at arbejdet var grundigt udført.