Er du smilende, energisk og klar til nye udfordringer? 3byggetilbud PRO søger ny Customer Service-medarbejder
Frist for ansøgning er den 6. juni 2025.
Stilling: kollega til Customer Service & Suces
Type: Fuldtid
Lokation: København
Hos 3byggetilbud PRO søger vi en engageret kollega til vores Customer Service-team. Vi søger en kollega, der formår at skabe gode oplevelser i både telefonen og den skriftlige dialog. Brænder du for at hjælpe andre og elsker at yde god service med et smil i stemmen, så har vi jobbet til dig.
Hvem er vi?
Hos 3byggetilbud PRO gør vi det nemt for boligejere, foreninger og erhverv at finde de rette håndværkere til deres byggeprojekter. Vores eksklusive PRO-løsning giver håndværkere adgang til relevante opgaver og seriøse kunder via en skræddersyet opgaveportal.
Alle opgaver bliver verificeret, og vi sikrer, at henvendelserne er relevante og seriøse. I centrum for denne proces står vores dedikerede Customer Service-team, som har ansvar for at kvalitetssikre vores byggeopgaver. Til det mangler vi dig – en person, der har blik for god service, trives i en travl hverdag og har let ved at kommunikere klart og imødekommende over telefon.
Om jobbet
Som Customer Service-medarbejder hos 3byggetilbud PRO bliver du en vigtig del af vores team. I denne rolle vil du være med til at sikre en topkvalitets kundeoplevelse ved at hjælpe både kunder og håndværkere med at få mest muligt ud af vores platform.
Du vil få mulighed for at optimere vores kundeserviceprocesser, løse konkrete udfordringer og sikre, at både kunder og håndværkere får den rette support og vejledning, så de kan få mest muligt ud af vores platform.
Dine primære opgaver:
- Håndtering af kundehenvendelser fra både bygherrer og håndværkere
- Verificering af byggeopgaver for at sikre at de er relevante, præcise og seriøse
- Dialog med håndværkere i forbindelse med aflevering af byggeopgaver til dem
- Oprettelse og opfølgning på sager
- Bidrage til at videreudvikle og optimere vores kundeserviceprocesser
Hvem er du?
- Du udviser selvtillid og brænder for at yde kundeservice i topklasse
- Du har en positiv og energisk udstråling
- Du elsker kundekontakt og sætter en ære i at yde ekstraordinær service
- Du tager ansvar og følger dine opgaver helt til dørs
- Du er struktureret og god til at holde styr på flere bolde i luften
- Du elsker at lære nyt og er ikke bange for at tage initiativ
Hvad kan vi tilbyde?
- En vigtig rolle i vores stærke Customer Service-afdeling i PRO
- Et stærkt fællesskab og et energisk arbejdsmiljø i hjertet af København
- Grundig oplæring og gode udviklingsmuligheder
- Sociale arrangementer og en arbejdsplads, hvor vi værdsætter initiativ, godt humør og teamånd
Det praktiske:
Vi tilbyder en fuldtidsstilling og arbejdstiden er i hverdagene fra 8.00-16.00. Stillingen er på 37 timer ugentligt. Det er et plus, hvis du har erfaring fra lignende stillinger, men det er langt fra et krav. Lyder det spændende, så søg endelig!
Persondatapolitik: https://www.3byggetilbud.dk/persondatapolitik-rekruttering/
Søg stillingen
Send din ansøgning og dit CV til job@3byggetilbud.dk med emnelinjen:
“Customer Service-medarbejder – PRO”.
Ansøgningsfristen er den 6. juni 2025, med opstart den 9. juni 2025.
Vi afholder løbende samtaler, så send din ansøgning hurtigst muligt!
Har du spørgsmål? Så ring til os på telefon 50 46 87 95.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Er du nysgerrig på vores arbejdskultur, og hvad det reelt vil sige at arbejde hos 3byggetilbud.dk?
Mød nogle af dine kommende kollegaer:
Hverdagen i tal hos 3byggetilbud.dk
Se flere ledige stillinger
Vi har også andre ledige stillinger hos 3byggetilbud.dk, som du måske også er interesseret i?