Få 3 tilbud

Feedbackansvarlig søges: Brænder du for fantastisk service?

Deadline for ansøgning d. 01.02.2021

Tara og Malene fra serviceafdelingen

Stilling: Feedbackansvarlig

Type: Fuldtid

Lokation: København


Ansvarlig for feedback hos Danmarks største formidler af byggeopgaver

Telefoner og tastatur ligger sjældent stille i serviceafdelingen hos Danmarks største formidler af byggeopgaver, hvor vi formidler bygge- og renoveringsopgaver indsendt via portalerne 3byggetilbud.dk, Energihjem.dk og Andelsportal.dk. Vores fornemmeste opgave er at hjælpe et hav af bygge- og renoveringsivrige danskere med at få uforpligtende tilbud på håndværkeropgaverne fra vores dygtige samarbejdspartnere, der rummer alt fra den lokale VVS’er og tømrer til totalentreprenøren og ingeniøren.

Det er gratis at indhente tilbud via os, og feedback er alfa og omega for os, så vi sikrer, at vi samarbejder med de rigtige håndværkere.

Som feedbackansvarlig vil din primære opgave være

… at strukturere og varetage den daglige feedback fra brugere og samarbejdspartnere. Dine arbejdsopgaver vil derfor blandt andet bestå af dialoger via e-mail og telefon med vores brugere samt diverse opfølgninger hos vores samarbejdspartnere, som man hurtigt får et personligt kendskab til. Du vil også blive vores interne Trustpilot-specialist og arbejde tæt sammen med vores udviklingsafdeling i forhold til, hvordan vores interne feedbacksystem kan optimeres yderligere.

Vi forventer:

  • At du brænder for den gode service og først er tilfreds, når brugeren er det
  • At du kan arbejde selvstændigt, men samtidig se dig som en del af et team
  • At du har evnen til at have mange bolde i luften
  • At du har et godt teknisk overblik og er lærenem
  • At du behersker det danske sprog korrekt – mundtligt såvel som skriftligt

Grundig oplæring med mulighed for at sætte sit eget præg

3byggetilbud.dk A/S holder til i København K og huser omkring 60 medarbejdere – og har tilmed en afdeling i Aarhus. Du kommer til at blive en del af vores skønne serviceteam med fem fuldtidsansatte og otte studentermedhjælpere. Selvom der er travlt, er humøret altid højt i serviceteamet, hvor vores WHY lyder: ”Vi løfter i flok”.

Vi anvender et internt feedbacksystem, som du vil blive lært grundigt op i at forstå fra A-Z, men vi søger også en person, der er klar på at tage ejerskab og ikke er bange for at tænke feedback på en ny måde. Du skal derfor se det som en sjov læreringsproces med mulighed for eget præg.

Det praktiske:

Vi tilbyder en fuldtidsstilling hos en unik arbejdsplads, hvor rekordkage og en kold fredagsøl er en naturlig del af det gode kollegaskab på tværs af vores flere end 60 medarbejdere.

Arbejdstiderne er i hverdagene fra 8.30-16.30, og stillingen er på 37 timer ugentligt. Det er et plus, hvis du har erfaring fra lignende stillinger, men det er langt fra et krav. Lyder det spændende, så søg endelig!

Persondatapolitik: https://www.3byggetilbud.dk/persondatapolitik-rekruttering/

Vil du være vores nye kollega?

Så skynd dig at sende ansøgning med cv (i pdf) til mr@3byggetilbud.dk og skriv ”Feedbackansvarlig” i emnefeltet.

Opstarten er hurtigst muligt og vi kalder løbende til samtale. Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte Malene Redøn på 7733 4009.

Vi ser frem til at høre fra dig!

placeholder

Er du nysgerrig på vores arbejdskultur, og hvad det reelt vil sige at arbejde hos 3byggetilbud.dk?


Mød nogle af dine kommende kollegaer:

Medarbejdere fra serviceteamet

Potræt af Malene Redøn

Servicechef

Malene Redøn

mr@3byggetilbud.dk
Potræt af Tara Feldbæk Andersen

Teamleder

Tara Feldbæk Andersen

tfa@3byggetilbud.dk
Potræt af Abubaker A. Kamba

Opgavesupport

Abubaker A. Kamba

abk@3byggetilbud.dk
Potræt af Nicole Mikkelsen

Opgavesupport – Deltid

Nicole Mikkelsen

Potræt af Bella Beuchert

Opgavesupport – Deltid

Bella Beuchert

Potræt af Sarah Ebeling

Opgavesupport – Deltid

Sarah Ebeling



Hverdagen i tal hos 3byggetilbud.dk

Antal medarbejdere
Mænd og kvinder og alder
Lokation og anciennitet
Gennemsnitsuge
Vi drikker
Gennemsnitsuge: musik og bold
1 årlig firmatur

Se flere ledige stillinger

Vi har også andre ledige stillinger hos 3byggetilbud.dk, som du måske også er interesseret i?