Warburg VVS & Kloak Ekspres ApS

Kære Læser, Jeg kan kun give min allerbedste anbefaling til denne virksomhed og især Thomas, som var både kompetent, hjælpsom og dygtig. Opgaverne blev løst til bravour - og ingen skimmelsvamp at spore trods vandskade. Grundig og kompetent bagland også, som sikrede affugtning af køkkenskabe. Tuuusind tak. Dbh. Vivi M.

Vi er glade for vores samarbejde med Warburg VVS & Kloak Ekspres, der er hovedleverandør på vores VVS-, kloak- og serviceopgaver. Vi er ofte hoved entreprenører på nybyg- og renoveringsopgaver for private, erhverv og det offentlige, ligesom vi betjener hoteller med planlagte og akutte serviceopgaver. Warburg er altid rettidige og løser opgaverne som aftalt og meget tilfredsstillende i en god kvalitet, ligesom de altid rykker ud akut, når vi har brug for det. I Dageløkke Maleren går vi aldrig på kompromis med vores leverancer, og det gør Warburg heller ikke. De går altid en ekstra mil for at gøre slutkunden mere end tilfreds. Vi har et pålideligt samarbejde med Warburg, som vi sætter stor pris på. De varmeste anbefalinger fra Dageløkke Maleren ApS.

Brugte Warburg i forbindelse med totalrenovering af en lejlighed for 20 år siden første gang, og da vi for nylig skulle have fjernet en gasmåler i ny lejlighed og skulle finde en håndværker man kan stole på, falgt valget endnu engang på Warburg. Og de skuffede ikke. Fin pris og service fra start til slut, alt i alt en god oplevelse og en anbefaling herfra

Vi har nu brugt denne VVS-service hele 5 gange, og det har været en premium oplevelse hver eneste gang. De er altid venlige og høflige – både ved besøg og i den efterfølgende kontakt. Man kan nemt ringe til dem, og de tager sig tid til at svare på alle spørgsmål, ofte med meget hurtig respons. Det giver tryghed og viser, at de virkelig går op i kundeservice. Deres rådgivning og vejledning er både grundig og ærlig – man føler sig i gode hænder fra start til slut. Vi vender helt sikkert tilbage igen og igen. Stor anbefaling herfra!

Jeg har haft den store fornøjelse af at være hos Warburg VVS i forlængelse af min praktik som multimediedesigner, og det har været en helt fantastisk oplevelse! Holdet hos Warburg er ikke bare professionelle og dygtige til deres håndværk, men også virkelig rare og imødekommende mennesker. Fra første dag har de givet mig en masse ansvar og støttet mig i at udvikle mine færdigheder. Jeg har følt mig som en del af teamet, og jeg kan ærligt sige, at det har været et af de bedste arbejdsmiljøer, jeg har været en del af. Her bliver man mødt med respekt, og der er en stærk fællesskabsånd, som gør, at man føler sig værdsat. Jeg kan på det varmeste anbefale Warburg VVS – både hvis du har brug for en professionel VVS-løsning, men også hvis du søger en arbejdsplads med gode værdier og fokus på både medarbejder- og kundetilfredshed. Tak til Warburg VVS for en oplevelse, jeg aldrig vil glemme!

Firmaet tog det alvorligt og sendte efterfølgend e rengøring og lappede hullerne. Men man skulle jo aldrig havde stået i den situation. ___________________ Efterladt svineri og huller i væggen: De har d.d været ude og udskifte en faldstamme. De har efterladt badeværelset virkelig ulækkert. Det har svinet helt vildt, og de har ikke gjort rent efter sig. Tilmed brugt min toilet spand til smide deres materiale ud istedet for at tage det med sig. Herudover har de lavet huller i væggen, som de bare har efterladt. Jeg er rystet over at de bare har efterladt det sådan. Hvis det er de leverer når de skriver de står for høj standard for kvalitet og service - så kan jeg simpelthen ikke anbefale dem!

Warburg VVS blev akut smidt ind i en sag hos os omkring udskiftning af et ældre gasfyr, til en midlertidig model, da vi inden længe skal have installeret fjernvarme. De kom med kort varsel, to mand høj, og vi havde alle en forventning at det bare var lige til - og færdige efter 2-3 timer, men alt drillede og tiden løb og løb. Men Markus og kompagnon kørte på og på. De ville ikke efterlade os en weekend uden vand, da vi i forvejen ikke havde haft varmt vand i en uge, så 12 timer senere og tæt på kl. 20 en fredag aften, lykkedes det for Markus at sikre, at vi igen havde varmt vand. Ikke mange havde insisteret på at arbejde igennem en fredag, men ikke desto mindre så gjorde Markus dette. 5 store stjerner herfra.

En større Vvs opgave i vores andelsforening, udført af Warburg Vvs, viste sig at skulle blive en langstrakt og frustrerende affære. Samtlige af ejendommens beboere har både enkeltvis og som fællesskab haft dårlige oplevelse med Warburgs håndværkere, der både anvendte forkerte materialer og havde en ringe kvalitet i udførelsen af deres arbejde. Den tidsmæssige ramme for arbejdet blev overskredet, da håndværkerne havde store udfordringer med at komme igennem dækkene mellem ejendommens etager. Da håndværkerne endelig var færdige med opgaven, kunne vi desværre konstatere dryppende rør i både kælder og på loft. Flere beboere havde taget imod Warburgs tilbud om at få en tømmer, som Warburg anbefalede, til at sætte nye rør kasser op, hvilket kom til at koste flere andelshavere dyrt, op til 30.000 kr. per kasse, - og her skal det tilføjes, at de plader rør kasserne blev bygget i, ikke havde samme farve! For at gøre en lang historie kort så endte vores bekendtskab med Warburg Vvs med en ekstraregning på 90.000 kr som vi ikke finder rimelig, hvilket har betydet at vores bekendtskab med Warburg Vvs er endt i en retssag.

Jeg har ikke benyttet mig af deres services, men jeg modtog en faktura på lidt over 3000kr fra dem. På fakturaen står der at det er for installation af en opvaskemaskine i december 2022 (Det er nu oktober 2023). Når jeg kontakter dem får jeg af vide det er af en vaskemaskine-installation. Derefter får jeg af vide arbejdet er udført før min lejekontrakt overhovedet startede. Da jeg slet ikke boede her. Aldrig har jeg oplevet et mere forvirret firma der prøver at snyde folk der aldrig har brugt deres services. Det har i hvert fald ødelagt alle chancer for nogen sinde at rekommandere dem.

Arbejdet, der er blevet udført er som sådan i orden, men kommunikationen med Warburg VVS har været dybt kritisabel. Vi har gennem hele forløbet skulle sende minimum 2-3 påmindelser før vi fik svar. Tilbuddet blev givet med en fodnote, der listede en masse forbehold. Blandt andet skulle jorden været egnet til reetablering før, at de kunne reetablere fliserne, der blev gravet op udvendigt. Fliserne blev ikke reetableret i samme omgang som arbejdet med stikledningen. Inden arbejdet er færdigt modtager vi en regning, der involverer en mer-regning på næsten 10.000 kr. blandt andet for merarbejdet i forbindelse med etablering af fliser grundet dårligt jord. På dette tidspunkt er dette arbejde ikke udført, og vi accepterer desuden slet ikke denne pris og vælger at reetablere fliser selv. Det var sværere for dem at bore igennem vores gulv/fundament end de havde regnet med, dette afregner de os også for, på trods af, at de har været ude og kigge inden de afgav tilbud, og dette ikke var listet som et forbehold. Imellem tiden mellem de afgav tilbud og udførte opgaven fik vi lagt jordvarmeslanger, hvilket betød de skulle grave mere forsigtigt henne ved indgangen til huset. Dette har taget dem lidt længere tid og det erkender vi (selvom vi oplyste dem om det, og gav dem mulighed for at komme til inden varmeslangerne blev lagt, uden vi hørte fra dem). Mange mails frem og tilbage (med 2-3 påmindelser inden man fik svar) har så blandet andet gået på, at vi ikke synes det er fair de afregner os for ekstraarbejde uden samtidig at fratrække den tid de så ikke har brugt på at reetablere fliser (såfremt vores jord havde været egnet), og som ellers var indregnet i deres oprindelige tilbud. En virkelig kedeligt, frustrerende og faktisk ubehagelig oplevelse.

Udførelsen er helt fin. Men de tog ret meget overpris i forhold til omfanget af arbejde og materialer. Vi oplevede den klassiske hvor håndværkeren dukker op og har glemt at købe nogle materialer og smutter igen for at købe materialerne og kommer tilbage. Denne tid betaler kunden for, selvom man ville mene med mange års erfaring at det er en planlægnings ting som burde kunne forudses med det antal af billeder vi sendte inden. Vi kan anbefale at man selv køber materialerne, da de tog ekstrem overpris i forhold til de dyreste materialer på markedet. Deres svar tid kunne også optimeres.

Fik skiftet min varmtvandsbeholder, kom til aftalt tid og satte den hurtigt op så vi kunne komme i varmt bad igen. Havde selv lidt udfordringer med at indstille den, så ringede på en søndag og fik hjælp med det samme over telefone, top service. Jeg kan klart anbefale Warburg VVS & Kloak Ekspres.