LHG Tømrer A/S

Dette var en totalentreprisesag på både tømrer-, murer-, VVS- og malerarbejde af 4 rum i bolig / knap 100m2. Indledningsvis en rigtig god proces omkring tilbudsgivning hele vejen rundt om vores renoveringsprojekt. Men undervejs gik kommunikationen og projektstyringen meget(!!) skævt pga. manglende ressourcer hos LHG (overblik, tidsstyring og kommunikation). Desværre opstod også flere håndværksmæssige fejl (fra én tømrer) og sjusket malerarbejde, dog blev de forskellige issues nogenlunde rettet op, men først efter vi også havde en uvildig byggesagkyndiges vurdering og udtalelse ind over. Murer- og elektrikerarbejdet var super fint. VVS arbejdet utroligt tungt (alt for lange ventetider pga manglede professionalitet i tværgående dialog og koordinering) I alt skred projektet rigtig meget tidsmæssigt, pga manglende ressourcer og udbedringer af fejl. Efter knap 6 mdr (som skulle have været 2 mdr) var rummene færdige men først efter 12 mdr er vi endeligt i mål med kompromis omkring slutafregning. Tilbage er en følelse af, at det overordnet har været en kaotisk og utrolig tung proces = dyrt for os i både tid, menneskelige ressourcer og penge + stor skuffelse efter at vi ellers havde en virkelig god mavefornemmelse og kemi med projektleder / -chef inkl. løsningsorienteret dialog for projektstart, hvor stort set alle bekymringer blev italesat og gjort til skamme forud . Vi blev måske fanget i et af de sikkert aller ældste tricks i bogen hos håndværkere - sagde ja til at tilbuddet ikke behøvede være helt så specificeret som vi havde ønsket - argumentet var at projektchefen ikke havde tid til at lave disse. Konklusionen er, at dette ikke er tilstrækkeligt når opgaverne skifter hænder og stress opstår undervejs. Gå ikke på kompromis i tilbudsfasen. Sørg for at have ALT på skrift inkl. tage et hav af billeder undervejs når projektet er i gang. Gode intentioner og mundtlige forsikringer er desværre langt fra nok.