Hvem har ansvaret hvis der er byggesjusk?

Sker der byggesjusk i forbindelse med en byggeopgave, er det håndværkerens ansvar. Vi vil dog meget gerne høre om det, da vi absolut ikke ønsker at have håndværkere, der ikke yder top-service i vores system. Derfor har vi også et internt feedback-system, hvor alle vores håndværkere bliver evalueret løbende.

Langt de fleste af vores nye håndværkere bliver en del af vores netværk via anbefalinger gennem eksisterende kunder. Vores konsulenter kigger desuden på håndværkerens økonomi inden de bliver nye kunder herinde, ligesom at oplysninger i CVR-registret tjekkes. Men når det er sagt, så har vi over 1000 håndværkere, så der vil komme nogle gennem nåleøjet, der ikke kan leve op til vores forventninger. Derfor reagerer vi altid, så hurtigt vi kan, hvis vi har håndværkere, der ikke lever op til deres ansvar i vores system.

Er skaden sket vil vi meget gerne hjælpe med rådgivning omkring garantier samt klagemuligheder. Du kan eksempelvis få et overblik over klageprocesser i denne guide.