Gulv Master Enterprise ApS

Jeg kontaktet dem da jeg så de dækket sjælland, forklaret dem opgaven og modtog et tilbud. først da jeg så forsøger at få booket aftalerne vedr. deres tilbud får jeg besked at opgavens størrelse ikke retfærdiggøre kørslen og at de må afvise opgaven. 1. så kig på addressen inden 2. så skriv på jeres hjemme side at i stiller krav til opgavens størrelse for kørsel uden for kbh 3. kunne i ikke bare opkræve et kørsels gebyr. spild af min tid.

Vi har fået lagt nyt LVT-klikgulv og er glade for resultatet. Samarbejdet med både Martin og Ahmed har været godt - både god kommunikation og arbejdets udførsel, med mulighed for fleksibilitet efter vores ønsker. De var endda færdige med arbejdet før tid, så vi har været meget tilfredse :-)

We had the best experience with Gulv Master, we had one part of our floors replaced, another polished in our new apartment, both look amazing. Martin and Ahmed kept us up-to-date all through the work, they answered all our questions, and helped with decisions too. The work was finished as agreed with no delays, just in time for our move. We’re very happy with the result, can recommend their service to anyone! :)

We had the best experience with Gulv Master, we had one part of our floors replaced, another polished in our new apartment, both look amazing. Martin and Ahmed kept us up-to-date all through the work, they answered all our questions, and helped with decisions too. The work was finished as agreed with no delays, just in time for our move. We’re very happy with the result, can recommend their service to anyone! :)

Jeg har fået min 100kvm bolig renoveret fra top til tå!. Jeg aftalte et møde med Martin, som Siden start har været utrolig sød! Efter at have udarbejdet detaljerne og aftalt en pris, dukkede hans gulvsliber Adrian op den dag for at hente nøglerne og gik i gang. Adrian taler desværre ikke dansk, men han taler godt engelsk,. Arbejdet foregik også i weekenden, hvilket var et stort plus for mig. Slutresultatet er fantastisk, jeg er glad for Gulvmasters arbejde.

Jeg har fået min 100kvm bolig renoveret fra top til tå!. Jeg aftalte et møde med Martin, som Siden start har været utrolig sød! Efter at have udarbejdet detaljerne og aftalt en pris, dukkede hans gulvsliber Adrian op den dag for at hente nøglerne og gik i gang. Adrian taler desværre ikke dansk, men han taler godt engelsk,. Arbejdet foregik også i weekenden, hvilket var et stort plus for mig. Slutresultatet er fantastisk, jeg er glad for Gulvmasters arbejde.

Vi har fået slebet 175 kvm gulv med lak i vores 70”er hus. Det er blevet et super flot resultat. Martin har ringet og bekræftet aftalerne, og hele tiden fulgt op på arbejdet. Vi fik desuden slebet en bordplade som blev så flot. Der blev også lave ro reparationer af en dygtig medarbejder der lagde nyt gulv. adrian som er deres gulv sliber er nem at kommunikere med. Det er på engelsk men han er super nem og meget serviceorienteret. Han tog sig tid til at slibe en et ekstra dørtrin samt han også lige lavede et gulvbræt. Alt i alt en god oplevelse og et virkelig flot gulv. Der blev sågar også arbejdet lørdag og søndag. Jeg kan ikke forestille mig en bedre service end dem.

Vi har fået slebet 175 kvm gulv med lak i vores 70”er hus. Det er blevet et super flot resultat. Martin har ringet og bekræftet aftalerne, og hele tiden fulgt op på arbejdet. Vi fik desuden slebet en bordplade som blev så flot. Der blev også lave ro reparationer af en dygtig medarbejder der lagde nyt gulv. adrian som er deres gulv sliber er nem at kommunikere med. Det er på engelsk men han er super nem og meget serviceorienteret. Han tog sig tid til at slibe en et ekstra dørtrin samt han også lige lavede et gulvbræt. Alt i alt en god oplevelse og et virkelig flot gulv. Der blev sågar også arbejdet lørdag og søndag. Jeg kan ikke forestille mig en bedre service end dem.

I forbindelse med totalrenovering af vores nye hus, bookede vi desværre Gulvmaster som leverede dårlig kundeservice og et ligeså dårligt, hvis ikke værre produkt. Kan absolut ikke anbefales! Vi bookede en aftale med gulvmaster 6 dage før vores gulve skulle være slebet færdige, da vores nye køkken skulle monteres. Det var firmaet også bekendt med. Første dag gik maskinen i stykker efter der var blevet slebet i 10 minutter, og vi hørte ikke noget fra firmaet før vi selv rykkede dem. Det var de andre håndværkere på stedet der skulle fortælle os, at de kom i 10 minutter. Dagen efter kom gulvmanden tilbage med sin kæreste og havde spist aftensmad sammen i vores hus, da vi kom forbi for at se, om han var i gang. Han talte dårligt engelsk, og hans kæreste talte ikke engelsk eller dansk, så kommunikationen var svær. Desillusioneret gik vi fra stedet igen, da vi havde indgået en aftale med en dansk mand der gav udtryk for at det ville være snorlige og professionelt. Dagen efter kom vi igen forbi og der var lagt lud på gulvet. Manden var ved at blive færdig og der var helt mørkt i huset (han kom om aftenen). Der var træstøv op ad alle karmene vi netop havde fået malet. Det er ok med støv, men det svinede i alle vindueskarme og på vinduer plus der var store plamager af lud på vores malede skabe. Jeg undrede mig over det manglende lys, men tænkte han måtte have slukket det umiddelbart forinden. Morgenen efter kom jeg forbi for at se resultatet, og det så helt forfærdeligt ud. Der var plamager på gulvet, da det var tydeligt at luden var kastet på gulvet og ikke fordelt jævnt over det hele (formentlig pga manglende lys og utålmodighed). Jeg kontaktede den danske kontaktperson, Martin og fortalte ham, at vi og alle håndværkerne i huset var lamslået over resultatet, og han nægtede alt. Gulvet var fint og færdigt. Manden havde aldrig været på stedet og set resultatet, men han sagde det var helt normalt, og vi skulle bare vaske det 5-6 gange. Jeg fik en ny gulvmand ud for at give et bud på, om det kunne reddes. Han var usikker og havde sjældent set en gulvmand levere så dårligt et resultat. Han sleb lidt på gulvet og sagde gulvet slet ikke var færdigt. Det skulle slibes en gang til. Jeg konfronterede Martin med den viden, og han sendte “gulvmanden” ud til os igen. Manden erkendte at det ikke var blevet særlig pænt, og han ville “mellemslibe” det en gang til. Gulvet havde rejst sig, og han sagde, at hvis det rejste sig igen efter hans behandling, måtte vi kontakte chefen. Her bad jeg ham også slibe de sidste karme, som han havde glemt, eller bare ikke gidet. Dagen efter hans rednings forsøg var gulvet stadig fyldt med plamager, og vi var tæt på ulykkelige over at vores gulv var blevet behandlet sådan. Jeg ringede igen til Martin der igen nægtede at noget var galt. Martin har efter aftalen blev indgået haft en enormt dårlig attitude og fraskrevet sig alt ansvar. Vi har omsider vasket gulvet ca 10 gange nu, og det er stadig ikke godt nok. Vi skulle have maleren på igen, da karme og skabe var smurt ind i lud, og da jeg konfronterede Martin med, at vi ikke var tilfredse (særligt når de reklamerer med, at man ikke skal betale, før man er 100% tilfreds) fraskrev han sig igen alt ansvar og ville have betalt regningens fulde beløb. Vi endte med at betale regningens fulde beløb for at slippe på at høre på Martin fra Gulvmaster, fordi han var ulidelig at høre på. Der skulle have været en erstatning frem for en opkrævning.

I forbindelse med totalrenovering af vores nye hus, bookede vi desværre Gulvmaster som leverede dårlig kundeservice og et ligeså dårligt, hvis ikke værre produkt. Kan absolut ikke anbefales! Vi bookede en aftale med gulvmaster 6 dage før vores gulve skulle være slebet færdige, da vores nye køkken skulle monteres. Det var firmaet også bekendt med. Første dag gik maskinen i stykker efter der var blevet slebet i 10 minutter, og vi hørte ikke noget fra firmaet før vi selv rykkede dem. Det var de andre håndværkere på stedet der skulle fortælle os, at de kom i 10 minutter. Dagen efter kom gulvmanden tilbage med sin kæreste og havde spist aftensmad sammen i vores hus, da vi kom forbi for at se, om han var i gang. Han talte dårligt engelsk, og hans kæreste talte ikke engelsk eller dansk, så kommunikationen var svær. Desillusioneret gik vi fra stedet igen, da vi havde indgået en aftale med en dansk mand der gav udtryk for at det ville være snorlige og professionelt. Dagen efter kom vi igen forbi og der var lagt lud på gulvet. Manden var ved at blive færdig og der var helt mørkt i huset (han kom om aftenen). Der var træstøv op ad alle karmene vi netop havde fået malet. Det er ok med støv, men det svinede i alle vindueskarme og på vinduer plus der var store plamager af lud på vores malede skabe. Jeg undrede mig over det manglende lys, men tænkte han måtte have slukket det umiddelbart forinden. Morgenen efter kom jeg forbi for at se resultatet, og det så helt forfærdeligt ud. Der var plamager på gulvet, da det var tydeligt at luden var kastet på gulvet og ikke fordelt jævnt over det hele (formentlig pga manglende lys og utålmodighed). Jeg kontaktede den danske kontaktperson, Martin og fortalte ham, at vi og alle håndværkerne i huset var lamslået over resultatet, og han nægtede alt. Gulvet var fint og færdigt. Manden havde aldrig været på stedet og set resultatet, men han sagde det var helt normalt, og vi skulle bare vaske det 5-6 gange. Jeg fik en ny gulvmand ud for at give et bud på, om det kunne reddes. Han var usikker og havde sjældent set en gulvmand levere så dårligt et resultat. Han sleb lidt på gulvet og sagde gulvet slet ikke var færdigt. Det skulle slibes en gang til. Jeg konfronterede Martin med den viden, og han sendte “gulvmanden” ud til os igen. Manden erkendte at det ikke var blevet særlig pænt, og han ville “mellemslibe” det en gang til. Gulvet havde rejst sig, og han sagde, at hvis det rejste sig igen efter hans behandling, måtte vi kontakte chefen. Her bad jeg ham også slibe de sidste karme, som han havde glemt, eller bare ikke gidet. Dagen efter hans rednings forsøg var gulvet stadig fyldt med plamager, og vi var tæt på ulykkelige over at vores gulv var blevet behandlet sådan. Jeg ringede igen til Martin der igen nægtede at noget var galt. Martin har efter aftalen blev indgået haft en enormt dårlig attitude og fraskrevet sig alt ansvar. Vi har omsider vasket gulvet ca 10 gange nu, og det er stadig ikke godt nok. Vi skulle have maleren på igen, da karme og skabe var smurt ind i lud, og da jeg konfronterede Martin med, at vi ikke var tilfredse (særligt når de reklamerer med, at man ikke skal betale, før man er 100% tilfreds) fraskrev han sig igen alt ansvar og ville have betalt regningens fulde beløb. Vi endte med at betale regningens fulde beløb for at slippe på at høre på Martin fra Gulvmaster, fordi han var ulidelig at høre på. Der skulle have været en erstatning frem for en opkrævning.

I liked the website and the transparency, which is why I chose this company to do a floor sanding and treatment. I think the worker did a good job - he sanded our floor nicely and also there’s no excessive dust afterwards. However I didn’t have the best experience with the project manager. We were advised to stay out of the apartment for the first day of work. It’s not the easiest thing for us, as we have a dog. So we put a lot of effort to arrange that, and kept out of the apartment from 07:00 to 18:00. However, the company car broke down on the day that our work is scheduled, but we didn’t get any notification. So we came home to the same floor and were a bit confused and annoyed. When we contacted the project manager, he didn’t show any understanding of our situation and said “there is no reason to be annoyed”.

I liked the website and the transparency, which is why I chose this company to do a floor sanding and treatment. I think the worker did a good job - he sanded our floor nicely and also there’s no excessive dust afterwards. However I didn’t have the best experience with the project manager. We were advised to stay out of the apartment for the first day of work. It’s not the easiest thing for us, as we have a dog. So we put a lot of effort to arrange that, and kept out of the apartment from 07:00 to 18:00. However, the company car broke down on the day that our work is scheduled, but we didn’t get any notification. So we came home to the same floor and were a bit confused and annoyed. When we contacted the project manager, he didn’t show any understanding of our situation and said “there is no reason to be annoyed”.

Fin slebet og lakeret gulve inden indflytning (90 kvm gulv skulle behandles) og kommunikationen med Martin var helt i top fra start til slut. Hurtig og løsningsorienteret. Manden som stod for arbejdet var grundig og dygtig og vi er vildt glade for resultatet. Da vi efterfølgende havde nogle spørgsmål vedr. behandling af de nye gulve, fik vi hurtigt svar, og ham der havde lavet gulvene kom ud og rettede op på nogle stænk på sokkelskufferne i køkkenet, hvor vi blev i tvivl om hvilket rengøringsmiddel der ville kunne tage lakken. Så en supergod oplevelse med Gulvmaster - og stor anbefaling herfra!

Godt håndværk Vi fik slebet gulve og malet lofter i vores nye lejlighed og det blev så flot altsammen. Håndværkerne var meget professionelle og dygtige og vi kunne mærke, at det var meget vigtigt for dem at udføre deres opgave til en meget høj standard. Alle aftaler blev overholdt og samarbejdet med Martin var helt i top. Alle henvendelser blev besvaret hurtigt og han er utrolig serviceminded. Vi vil klart anbefale Gulvmaster til andre, som skal i gang med renovering af deres lejlighed.

Håndværksmæssigt er arbejdet udført pænt. Dog blev resultatet ikke som forventet, idet jeg havde bestilt at få parketgulvet hvidpikmenteret - OG fået bekræftet, at dette ville ske. Undervejs i slibearbejdet, fik jeg så fortalt, at hvidpikmenteringen ikke kunne lade sig gøre, da gulvene var sildebensparket??? Den viden ville jeg gerne have haft, inden jeg bekræftede ordren. Og ville, hvis jeg kendte den begrænsning, haveindhentet tilbud fra en anden leverandør.