Gulv & Malerexpressen ApS

Elendig service. De kom ikke til aftalt tid og ringede 5 min før de skulle være her. For at spørge om de måtte komme 2 timer senere. Nej det kunne de ikke når anden tid var aftalt og jeg skulle på arbejde. Aftaler med ham at han skal komme om 25 min. Der går desværre 45 min før han kommer. Vi aftalte at han skulle ringe når han var færdig. Så jeg kunne se arbejdet og få mine nøgler. Men de ringer aldrig. Jeg kommer hjem senere på dagen til en ulåst lejlighed. Jeg ringer til dem dagen efter for at høre hvad der er sket og om de er færdige. Da jeg ringer, så siger damen at de er færdige. Da jeg spøger efter mine nøgler, spørger hun straks om jeg har betalt regningen. Det virker som de vil holde mine nøgler tilbage hvis der ikke bliver betalt. (hvilket er ulovligt) Det ender med at jeg må kører ud til firmaet og hente nøglen. De kan overhovedet ikke anbefales.

Gulv Express kan IKKE anbefales. Deres arbejde er fyldt med fejl og mangler, og de har desværre forårsaget skade på vores gulv flere steder. Vi har forsøgt at indgå i dialog uden held, og vi inddrog derfor en tredje til at vurdere deres arbejde, nedenstående er listen over de mange fejl, de har fundet. 1. Ridser på gulve fra stor maskine, ikke slebet ordentlig, heller ikke fjernet alt gammel lak 2. Forkert, skoldet og ujævn lakering af gulve, lakken kan fjernes bare med at køre hånd over lak ( fordi de forsøgte at udbedre lakering med lud på toppen for at skjule fejl ), overfladet i lakering ser ud som appelsin hud. 3. lak løber ned på dørtin og ikke lakeret ensrette, samt meget rug dørtin. 4. Maser hår i lakken 5. Ikke støvsuget efter mellemslibning, tusindvis af sorte sten som fader af nets. 6. Dørtin og gulve ikke ordenlig mellemslebet snavs i lak ses, igen ikke støvsuget ordenlig. 7. Alt det som er under lakken kan vi ikke fjerne med en mellemslibning. 8. Alle hjørner er skrabet og meget rug og gammel lak ses. 9. Sort skade på gulvet under lakken kan vi ikke fjerne. 10. Ridser efter kant sliber ses over alt. 11. Fordybninger efter stor maskine i kanten ses.

Hej, vi er gennem jer blevet kontaktet af en virksomhed til at slibe og lakere vores gulve. Da vi har haft en rigtig daarlig oplevelse, vil vi anbefale jer, at ikke samarbejder med denne virksomhed, saaledes at andre ikke kommer ud i samme situation. Eftersom resultatet af deres arbejde var fyldt med fejl og mangler, har vi forseogt at indgaa i en dialog med dem, hvilket desvaerre er mislykkedes. Saa vi har foelt os noedsaget til at gaa videre og har faaet en anden virksomhed ud, som har udarbejdet en fejl og mangel liste. Her er hvad de har skrevet: . 1.Ridser på gulve fra stor maskine, ikke slibet ordenlig, heler ikke fjernet alt gammel lak 2. Forkert, skoldet og ujævn lakering af gulve, lakken kan fjernes bare med at køre hånd over lak ( fordi de forsøgte at udbedre lakering med lud på toppen for at skjule fejl ), overfladet i lakering ser ud som appelsin hud. 3. lak løber ned på dørtin og ikke lakeret ensrette, samt meget rug dørtin. 4. Maser hår i lakken 5. Ikke støvsuget efter mellemslibning, tusindvis af sorte sten som fader af nets. 6. Dørtin og gulve ikke ordenlig mellemslibet snavs i lak ses, igen ikke støvsuget ordenlig. 7. Alt det som er under lakken kan vi ikke fjerne med en mellemslibning. 8. Alle hjørner er skrabet og meget rug og gammel lak ses. 9. Sort skade på gulvet under lakken kan vi ikke fjerne. 10. ridser efter kant sliber ses over alt. 11. fordybninger efter stor maskine i kanten ses. Det er en utrolig beklagelig situation, og vi staar med store omkostninger grundet deres daarlige arbejde. Hvis i oensker billeder eller yderligere dokumentaiton er i velkommen til at kontakte mig.

Fint arbejde og gode løsninger de fik foreslået til os. MEN! De må gerne have bedre kommunikation med kunden, da det er pissesurt at have spildt flere timer til forberedning (og at få det på plads igen) som var fuldstændig ligemeget. Både halvvejs og i slutningen af projektet kunne aftaler ikke lade sig at gøre, selvom vi havde påmindt dem om det flere gange, og det var aldrig afvist. Og forskellige størrelser og farver på skruer i overgangslister.... hmm? Ellers fint.