--- title: "Customer Success Consultant - 3byggetilbud.dk" source: "https://www.3byggetilbud.dk/stilling/customer-success-consultant-3byggetilbud-pro/" --- ## Vil du skabe stærke kunderelationer og være med til at bygge en ny afdeling op? #### Så er det måske dig, vi leder efter som Customer Success Consultant hos 3byggetilbud Pro. ![](https://www.3byggetilbud.dk/wp-content/uploads/Laura-og-Mads-1.jpg) **Stilling:** Customer Success Consultant **Type:** Fuldtid **Lokation:** København K --- Hos 3byggetilbud Pro søger vi en ny kollega, der er god til mennesker, trives med kundekontakt og har lyst til at være med til at udvikle vores nye customer success-afdeling. Du får en central rolle i samarbejdet med vores håndværksvirksomheder. Du hjælper nye kunder godt fra start, følger løbende op og sikrer, at de får mest muligt ud af deres samarbejde med 3byggetilbud. Samtidig bliver du en del af en afdeling, der stadig er under opbygning. Derfor får du mulighed for at påvirke vores arbejdsgange, komme med idéer og være med til at sætte retningen for, hvordan vi arbejder med customer success fremover. ### Hvad går jobbet ud på? Din vigtigste opgave er at skabe en god oplevelse for vores håndværksvirksomheder – fra den første onboarding og gennem resten af samarbejdet. En stor del af din hverdag foregår på telefonen, hvor du guider, rådgiver og følger op på kunderne. Du er nysgerrig på deres forretning og hjælper dem med at få mest muligt ud af 3byggetilbud. - Onboarde nye håndværksvirksomheder og sikre, at de kommer godt fra start - Følge op på kunderne og rådgive dem om deres samarbejde med 3byggetilbud - Opbygge stærke kunderelationer og arbejde med kundetilfredshed og loyalitet - Indsamle feedback og omsætte den til konkrete forbedringer - Bidrage til at udvikle afdelingens processer og arbejdsgange - Sparre med kollegaer på tværs af huset og med eksterne samarbejdspartnere ![](https://www.3byggetilbud.dk/wp-content/uploads/IMG_2024-web-1800x1350.jpg) ![Laura Østergaard Larsen](https://www.3byggetilbud.dk/wp-content/uploads/laura-oestergaard-larsen.jpg) ![](https://www.3byggetilbud.dk/wp-content/uploads/IMG_7689-web-1350x1800.jpg) ![](https://www.3byggetilbud.dk/wp-content/uploads/IMG_2033-web-1800x1350.jpg) ![](https://www.3byggetilbud.dk/wp-content/uploads/IMG_6937-web-1800x1350.jpg) ## Hvem er du? Du har erfaring fra customer success, kundeservice, onboarding, account management eller en anden rolle med tæt kundekontakt – gerne fra en digital markedsplads eller lignende, men det er ikke et krav. Vigtigst er, at du kan lide at tale med mennesker, er god til at skabe relationer, og at du følger dialoger og opgaver helt til dørs. - Du er tryg ved telefonen og kommunikerer klart og professionelt - Du er nysgerrig på kundernes behov og stiller de rigtige spørgsmål - Du arbejder struktureret og holder overblik over flere opgaver ad gangen - Du tager initiativ og ser muligheder for at forbedre kundeoplevelsen - Du kan arbejde selvstændigt og træffe beslutninger uden en facitliste Har du tidligere arbejdet med onboarding, customer success eller retention, er det et plus, men ikke et krav. Ansøg allerede nu Send os en kort ansøgning med lidt info om dig selv Navn E-mail Telefonnummer Send din ansøgning ### Det får du hos os - En central rolle i en ny customer success-afdeling, hvor du kan præge både rollen og vores arbejdsgange - En grundig onboarding og tæt sparring med kollegaer og ledere på tværs af virksomheden - En varieret hverdag med både kundedialog og udviklingsopgaver - Gode muligheder for faglig og personlig udvikling i et stærkt kollegaskab ## Hvem er vi? 3byggetilbud.dk er Danmarks største formidler af bygge- og renoveringsopgaver. Vi hjælper boligejere og virksomheder med at finde de rette håndværkere – og håndværkerne med at finde relevante opgaver. Du bliver en del af vores customer succes afdeling og får samtidig kollegaer på tværs af blandt andet salg, service, finans, kommunikation og udvikling. Vi arbejder tæt sammen, deler viden og hjælper hinanden med at skabe gode oplevelser for både kunder og samarbejdspartnere. [Få et indblik i vores hverdag på Instagram](https://www.instagram.com/3byggetilbud/) ### Vil du være vores nye kollega? Du kan benytte ansøgningsformularen her på siden eller sende din ansøgning og dit CV til [**hr@3byggetilbud.dk**](mailto:hr@3byggetilbud.dk). Skriv “Customer Success Consultant” i emnefeltet. Vi ønsker opstart hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat. Vi indkalder løbende til samtaler, så send gerne din ansøgning allerede i dag. Har du spørgsmål til stillingen, er du meget velkommen til at kontakte Laura Østergaard Larsen på 77334003, **Vi glæder os til at høre fra dig!** Persondatapolitik: [https://www.3byggetilbud.dk/persondatapolitik-rekruttering/](https://www.3byggetilbud.dk/persondatapolitik-rekruttering/) ![placeholder](https://www.3byggetilbud.dk/wp-content/uploads/besked_lottie.svg) ![](https://www.3byggetilbud.dk/wp-content/themes/3byggetilbud/assets/img/footer_breaker2.svg) [+45 7733 4000](tel:+45 7733 4000) [info@3byggetilbud.dk](mailto:info@3byggetilbud.dk) [Få 3 uforpligtende tilbud](/indhenttilbud/) [Tilmeld din virksomhed](/tilmeld-virksomhed/) Hos 3byggetilbud.dk kan du indhente gratis tilbud fra håndværkere, når du står med en bygge- eller renoveringsopgave. Vi hjælper med at finde 3 håndværkere, der passer til lige netop din arbejdsopgave – gratis og uforpligtende. [https://facebook.com/3byggetilbud](https://facebook.com/3byggetilbud) [https://www.youtube.com/3byggetilbud](https://www.youtube.com/3byggetilbud) [https://www.instagram.com/3byggetilbud/](https://www.instagram.com/3byggetilbud/) [https://www.linkedin.com/company/3byggetilbud](https://www.linkedin.com/company/3byggetilbud) © 3byggetilbud.dk A/S - Antonigade 4 - 1106 København K - Telefon 7733 4000 - CVR: 26832624 © 3byggetilbud.dk A/S Antonigade 4 - 1106 København K Telefon 7733 4000 CVR: 26832624 Cookie indstillinger